消费者因商品缺陷受到人身损害,应该由谁赔偿?

发布时间:2021-05-17 作者:admin 浏览量(257 )
摘要:案情再现胡某很喜欢喝茶,在他六十岁生日 当天,朋友送了一套茶具给他。一个周 末的下午,胡某在家休息,想看一下茶 具泡茶的效果如•何,就拿出茶具试试, 但是在往茶壶注...

案情再现

胡某很喜欢喝茶,在他六十岁生日 当天,朋友送了一套茶具给他。一个周 末的下午,胡某在家休息,想看一下茶 具泡茶的效果如•何,就拿出茶具试试, 但是在往茶壶注水的过程中,茶壶突然 炸裂,将胡某的大腿烫伤,家人赶紧将 其送入医院,并花去了大量的医疗费用口 待病愈出院后,胡某和朋友想向茶壶的 卖方要求赔偿,但是因小票丢失,商家 拒不承认茶壶是自己商场的商品。正在 胡某及朋友一筹莫展时,胡某的一个朋 友称,自己也买过这款茶具,在泡茶的 过程中也发生了茶壶炸裂的情况,他怀 疑这套茶具本身就有缺陷,于是,他们 决定起诉茶壶的生产商。

法律疑点

因商品缺陷受到人身损害的胡某应 向谁主张损害赔偿?

法律分析

胡某可以向茶壶的生产厂家要求赔偿。

根据《消费者权益保护法》第四十 条和《产品质量法》第四十三条的规定, 消费者或其他受害人因商品缺陷造成人 身、财产损害的,可以向销售者要求赔 偿,也可以向生产者要求赔偿。由此可 见,就算销售商拒绝,被害人还可向商 品的生产商要求赔偿。

消费者在使用商品因商品缺陷造成 损害时会产生两个法律责任:一是与销 售者之间的违约关系,但是违约责任作 为合同责任的一种,具有相对性。第二 是与销售者或生产者之间的侵权关系,当侵害事实发生时,消费者既可以向销 售者也可以向生产者主张赔偿。

在上面的案例中.胡某因使用在商 场购买的茶壶受伤,但是商场拒绝协商, 没有得到任何的赔偿结果,那么,胡某 可直接向茶壶的生产厂家要求赔偿. 果生产厂家拒绝的话,可通过诉讼途径 加以解决。

因产品缺陷导致的损害往往关乎消 费者的人身安全,为了规范产品质量市 场的秩序,法律将生产者拉入责任主体 的范围-因此,当消费者因产品质量问 题遭受人身财产损害的,既可以向销售 者也可以向生产者主张赔偿。

 

条文链接

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条消费者在购买、使用商 品时,其合法权益受到损害的,可以向 销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于 生产者的责任或者属于向销售者提供商 品的其他销售者的责任的,销售者有权 向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷 造成人身、财产损害的,可以向销售者 要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有 权向生产者追偿。属于销售者责任的, 生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益 受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

《中华人民共和国产品质量法》

第四十三条因产品存在缺陷造成 人身、他人财产损害的,受害人可以向 产品的生产者要求赔偿,也可以向产品 的销售者要求赔偿。属于产品的生产者 的责任,产品的销售者赔偿的,产品的 销售者有权向产品的生产者追偿。属于 产品的销售者的责任,产品的生产者赔 偿的,产品的生产者有权向产品的销售 者追偿。


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